Steeds vaker worden consumenten op internet het slachtoffer van twijfelachtige verkooppraktijken van webwinkels. Daarom heeft de Duitse regering nu besloten, om burgers beter te beschermen tegen het afsluiten van transacties met verplichte betaling van (vaak onduidelijke) extra kosten. Consumenten realiseren zich vaak niet dat ze een bestelling doen of een…
Categorie: Webwinkels
De omvang van grensoverschrijdende e-commerce-activiteiten is te verwaarlozen, laat de EU weten. Dit is logisch, als u leest wat de Duitse eCommerce-Verbindungsstelle (gefinancierd door de Duitse overheid) aan gouden tips geeft omtrent het kopen bij buitenlandse aanbieders. TIP 9: Als u bij een koop op afstand (via telefoon of internet)…
De omvang van grensoverschrijdende e-commerce-activiteiten is te verwaarlozen, laat de EU weten. Dit is logisch, als u leest wat de Duitse eCommerce-Verbindungsstelle (gefinancierd door de Duitse overheid) aan gouden tips geeft omtrent het kopen bij buitenlandse aanbieders. TIP 7: Controleer de toestand van de koopwaar onmiddellijk na ontvangst en maak…
De omvang van grensoverschrijdende e-commerce-activiteiten is te verwaarlozen, laat de EU weten. Dit is logisch, als u leest wat de Duitse eCommerce-Verbindungsstelle (gefinancierd door de Duitse overheid) aan gouden tips geeft omtrent het kopen bij buitenlandse aanbieders. Eerdere editie TIP 1: Indien u goederen bij een buitenlandse aanbieder wilt bestellen,…
De omvang van grensoverschrijdende e-commerce-activiteiten is te verwaarlozen, laat de EU weten. Dit is logisch, als u leest wat de Duitse eCommerce-Verbindungsstelle (gefinancierd door de Duitse overheid) aan gouden tips geeft omtrent het kopen bij buitenlandse aanbieders. TIP: Indien u goederen bij een buitenlandse aanbieder wilt bestellen, die u cadeau…
Als u een Duitse webwinkel heeft is het noodzakelijk de koper op zijn rechten te attenderen. Een van de grote struikelblokken was in het verleden de zgn Widerrufsbelehrung (informatie over het herroepingsrecht van de koper) omdat de rechter de door de regering geadviseerde tekstversie vaak als in strijd met het…
De omzet van de Duitse webwinkels zal dit jaar naar schatting 23,7 miljard euro bedragen. Helaas is het aandeel van Nederlandse webwinkels in dit miljardenspel te verwaarlozen omdat Duitsers liever bij een Duitse webwinkel kopen dan bij een buitenlandse (zie ook onze nieuwsbrief van mei 2010). De oplossing is simpel:…